Secteur : Aéronautique
Contrat : CDI
Disponibilité : Immediate
Publiée le 21/01/2025
Référence : AO1258
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Description

En tant qu'Ingénieur Qualité Client, vous jouerez un rôle central dans la gestion et l'amélioration continue des processus qualité liés aux retours clients. Vous serez le garant de l’identification, de l’analyse et du suivi des problématiques de non-qualité, en travaillant en étroite collaboration avec les équipes R&D, Qualité Projet/Produit et d’autres parties prenantes clés.

Missions principales :

Gestion des retours clients :

  • Enregistrer et analyser les retours clients.
  • Identifier les sources de non-qualité associées.

    • Actions correctives et préventives :

  • Suivre le traitement correctif (réparation).
  • Mettre en œuvre des actions préventives pour résoudre les causes racines identifiées.

    • Reporting et communication :

  • Préparer des rapports détaillés sur les contrôles qualité.
  • Synthétiser les informations et les transmettre aux équipes concernées (R&D, Qualité Projet/Produit).

    • Amélioration continue :

  • Participer à l’élaboration et à l’optimisation des processus d’identification et de suivi de la non-qualité.

    • Critères requis

    Compétences requises :

  • Ingénierie métiers transverses : Avancé
  • Outils d'identification et de suivi de non-qualité : Avancé
  • Connaissances générales en mécanique : Élémentaire
  • Mécatronique : Élémentaire
  • Logiciels (software) : Élémentaire
  • Électronique : Élémentaire

    • Langues :

  • Anglais : Niveau professionnel requis (oral et écrit).

    • Profil recherché :

  • Formation en ingénierie (mécanique, mécatronique, électronique ou équivalent).
  • Première expérience réussie dans un poste similaire ou en qualité industrielle.
  • Sens de l’analyse, rigueur et capacité à synthétiser des informations complexes.
  • Esprit d’équipe et excellente communication.
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